La empresa emergente, la confianza y los desafíos de la transformación

La empresa emergente. La confianza y los desafíos de la transformación, nos propone una estimulante interpretación de la situación paradójica que enfrentan hoy las empresas a nivel mundial. Por un lado se han consolidado como el principal e indiscutible motor de las transformaciones históricas; no existe otra institución que pueda disputarles su papel en la construcción del futuro. Sin embargo, ello no impide que se vean desafiadas por el imperativo de su propia transformación radical. Entre los muchos cambios asociados con ella se destacan dos. En primer lugar, una profunda modificación de la figura central de autoridad que predominó en la empresa tradicional, evidenciada en la sustitución de un .gerente/capataz por un gerente/coach, al servicio de la capacidad de desempeño de su gente. En segundo lugar, pero no menos importante, una decisiva innovación en el sustrato emocional, según la cual el miedo debe ser sustituido por la confianza. Este no es un tema desconocido en el debate empresarial, pero el atractivo adicional de la propuesta de Rafael Echeverría es precisamente la manera como nos guía hacia una comprensión rigurosa del fenómeno de la confianza y de los factores que contribuyen a construirla, destruirla y reconstruirla. Rafael Echeverría es fundador de Newfield Consulting, empresa consultora y de formación gerencial que opera en los Estados Unidos, España, Venezuela, Argentina y Brasil; lidera a nivel mundial diversos programas de formación en coaching organizacional, así como programas de formación de directivos en competencias conversacionales para la construcción de equipos de alto desempeño. Entre sus productos más importantes se destaca el programa internacional ́ ́The Art of Business Coaching ́ ́, ofrecido todos los años en castellano. El Dr. Echeverría es sociólogo de la Universidad Católica de Chile y doctor en Filosofía de la Universidad de Londres. Ha sido profesor en diversas universidades y consultor de la UNICEF y de la Oficina Internacional del Trabajo de las Naciones Unidas. Es miembro de número de la Academia Mundial de Arte y Ciencia. Entre sus muchas publicaciones se destacan los libros El buho de Minerva: Introducción a la filosofía moderna y Ontología del lenguaje, pero el atractivo adicional de La empresa emergente. La confianza y los desafíos de la transformación es precisamente que el Dr. Echeverría nos da a conocer su propuesta en el ámbito empresarial.